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benevoles:communication:parler

Parler au nom ou en citant Alsace Réseau Neutre

Créer un climat de confiance

  • Éviter de préjuger des compétences de son interlocuteurice peu importe son age, son genre, son handicap ou autre.
  • Éviter de mégenrer votre interlocuteurices. En cas de doute, il peut être préférable de demander quel pronom utiliser.
  • Rassurer les personnes face à leur éventuel sentiment de culpabilité (et éviter le “shaming”) par exemple:
    • les personnes sous windows
    • celles qui n'arrivent pas à faire durer leur matériel
    • ou les parents face à leur façon d'éduquer avec le numérique
  • Pensez à rester enthousiaste, si vous allez trop dans le négatif sans donner de solution, la personne en face ne se mettra pas en action, il est donc préférable de parler de ce qu'il est possible de faire avec nous

Pour aller plus loin: Le guide pour rendre sa structure inclusive

Ne revendiquez pas d'autres choses au nom d'Alsace Réseau Neutre

Nous avons fait l’effort de lister les revendications d'ARN, si vous souhaitez que l'association défende d'autres sujets, parlons en d'abord.

Découvrir les revendications

Pitch

A adapter selon le contexte.

Cette partie reste à développer

30 s

TODO

1 min

TODO

5 min

TODO

De quoi parler ?

Pour le grand public, il faut trouver les points d’intérêt de la personne et présenter:

  • l'association
  • ses revendications et le contexte actuel sur ces sujets
  • les dates des prochains ateliers ou conférences
  • les services pertinents pour le grand public: sans-nuage.fr, accès internet fibre optique, résolveur DNS

Essayez de déterminer qui est la personne en face de vous (politique, journaliste, personne qui décide ou qui milite, etc.), et adapter votre discours toujours sans préjuger de ses compétences. En fonction de la personne, détailler ce qui est pertinent, on voit en général assez vites comment la personne percute et à quel point elle est à l'aise/consciente avec l'informatique.

Éléments de langage ou d'argumentation

Comment fonctionne internet ?

Utiliser la métaphore routière, de la poste et/ou le réseau ferré (pour les AS)

Neutre ?

On parle bien de la neutralité du net c'est à dire celle des opérateurs réseaux. Il s'agit de ne pas par exemple bloquer ou altérer une communication d'un ou d'une abonnée à un accès internet. Alsace Réseau Neutre n'est donc pas une association neutre politiquement mais neutre sur les questions d'acheminement d'internet.

J'ai rien à cacher

Ici, maintenant, en ce qui vous concerne peut_être“ dire que l'enjeu est collectif et donner plein d'exemple, montrer la réalité de la collecte de donnée

Les antennes c'est dangereux

On respecte la Puissance PIRE autorisée par la loi. Une box c'est 0,5W (à360°) nos antennes directionnelles c'est 0,5W à 30° un téléphone c'est 2W… A Strasbourg on capte en général une trentaine de wifi en tout point de la ville…

Je ne suis pas assez technique

Il y a plein d'autres compétences nécessaires dans ARN. Et en vrai on explique et aujourd'hui on a des marches assez graduelles, même si on doit reconnaître qu'on a du mal à former des bénévoles sur certaines techniques plus pointues.

Éléments de vocabulaire à bien définir pour ne pas perdre son interlocuteurice

FAI = Fournisseur d'accès à Internet (comme Free ou Orange). Il existe 3000 opérateurs en France

Internet neutre = l'opérateur ne discimine pas ce qui passe dans les tuyaux et ne l'observe pas, son rôle est uniquement d'acheminer. Autrement dit ne pas prioriser YouTube par rapport à Dailymotion (Free) / ne pas regarder et faire des stats de conso ou des stats de qui est où dans la ville (Orange) / ne pas faire des trucs bizarres avec les serveurs mails (Bouygues) / ne pas proposer de l'accès uniquement à Facebook ou à certains sites avec paiements de suppléments (certains opérateurs aux Portugals)

Internet décentralisé = un internet pas centré sur quelques gros GAFAM comme actuellement à cause du fait que tout le monde utilise les mêmes services.

GAFAM = Google Apple Facebook Amazon Microsoft

Zone blanche/grise = zone pas ou peu connectée à Internet

FFDN = Fédération French Data Network, la fédé des FAI associatifs

ARN = Alsace Réseau Neutre

VPN = Service de réseau virtuel permettant ou d'accéder à des ressources dans un réseau privé (entrerpise) ou de passer la censure et le flicage (VPN de service)

VPS = Serveur virtuel sur Internet

Datacenter = centre de données dans lequel sont entreposés les serveurs avec une connexion très rapide

Mémo prix

  • Adhésion à 15€/an compte sans-nuage offert
  • Compte sans-nuage pour asso: 35€/an + 15€/an d'adhésion
  • VPN 4€/mois
  • VPS 7€/mois
  • Housing (ça dépend de la taille de la machine (de 6 à 65€/mois)
  • Brique Internet: 70€ + 4€/mois pour le vpn

Mémo Site

benevoles/communication/parler.txt · Dernière modification : 2022/11/18 21:11 de ljf