Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- benevoles:communication:parler [2022/05/25 02:27] – ljf
+++ benevoles:communication:parler [2024/10/19 22:11] (Version actuelle) – [⌛ 30 secondes] optogram
@@ Ligne 1: / Ligne 1: @@
-====== Parler au nom ou en citant Alsace Réseau Neutre ======
+====== Parler d'Alsace Réseau Neutre ======
+===== 🫶 Créer un climat de confiance  =====
+  * Éviter de préjuger des compétences de son interlocuteurice peu importe son age, son genre, son handicap ou autre.
+  * Éviter de mégenrer votre interlocuteurices. En cas de doute, il peut être préférable de demander quel pronom utiliser.
+  * Rassurer les personnes face à leur éventuel sentiment de culpabilité (et éviter le "shaming") par exemple:
+    * les personnes sous windows
+    * celles qui n'arrivent pas à faire durer leur matériel
+    *  ou les parents face à leur façon d'éduquer avec le numérique
+  * Pensez à rester enthousiaste, si vous allez trop dans le négatif sans donner de solution, la personne en face ne se mettra pas en action, il est donc préférable de parler de ce qu'il est possible de faire avec nous
+Pour aller plus loin: [[https://wiki.chatons.org/doku.php/heberger/inclusivite?s[]=inclusion|Le guide pour rendre sa structure inclusive]]
+===== 📣 Quels sujets évoquer ? =====
+Pour le grand public, il faut trouver les points d’intérêt de la personne et présenter:
+  * l'association
+  * ses revendications et le contexte actuel sur ces sujets
+  * les dates des prochains ateliers ou conférences
+  * les services pertinents pour le grand public: sans-nuage.fr, accès internet fibre optique, résolveur DNS
+Essayez de déterminer qui est la personne en face de vous (//politique, journaliste, personne qui décide ou qui milite, etc...//), et adapter votre discours toujours sans préjuger de ses compétences.
+En fonction de la personne, détailler ce qui est pertinent, on voit en général assez vite comment la personne percute et à quel point elle est à l'aise/consciente avec l'informatique.
+===== 💪 Nos revendications  =====
+[[https://arn-fai.net/fr/asso/revendications|Découvrir les revendications]]
+  * [[https://arn-fai.net/fr/asso/revendications#vivre-libre|Vivre libre]]
+    * //Garantir notre capacité à penser et à nous autodéterminer//
+    * //Rétablir la confiance et sortir de la société de contrôle//
+    * //Se réapproprier la technologie//
+  * [[https://arn-fai.net/fr/asso/revendications#cr%C3%A9er-des-technologies-soutenables|Créer des technologies soutenables]]
+    * //Faire fonctionner nos équipements plus de 10 ans//
+    * //Questionner nos usages controversés//
+  * [[https://arn-fai.net/fr/asso/revendications#rendre-le-num%C3%A9rique-accessible-et-optionnel|Rendre le numérique accessible et optionnel]]
+    * //Rendre le numérique accessible aux personnes en situation de handicap//
+    * //Déconstruire les stéréotypes dans le numérique//
+    * //Raccorder les foyers isolés et fiabiliser les réseaux existants//
+    * //Donner la possibilité de choisir de ne pas utiliser le numérique//
+<note warning>Ne revendiquez pas d'autres choses au nom d'Alsace Réseau Neutre. Nous avons fait l’effort de lister les revendications d'ARN, si vous souhaitez que l'association défende d'autres sujets, parlons en d'abord.</note>
+===== 👉 Le condensé =====
 <note important>Cette partie reste à développer</note>
-  * proposer un pitch qui aidera à présenter l'association. Selon l'évènement et les objectifs, le pitch peut légèrement varier. A défaut de pitch, on peut utiliser celui du triptyque de présentation.
+==== ⌛ 30 secondes ====
-  * rappeler qu'il est plus pertinent pour le grand public de découvrir des ateliers/ressources, des services sans-nuage et des accès internet que des VPN/VPS/Housing
+<note>
-  * sensibiliser pour éviter :
+Notre association promeut une réappropriation de la technologie afin de retrouver une liberté numérique et une capacité à nous autodéterminer. En complément, nous soutenons la maintenance de nos équipements sur le long terme par la mise à jour en questionnant l'obsolescence programmée. Enfin, nous souhaitons rendre le numérique accessible afin de l'ouvrir à tous.
-      * le mégenrage
+Pour cela, nous proposons des ateliers de sensibilisation, des services en accès libre ainsi que des serveurs virtuels et des connexions fibres à nos adhérents.
-      * de préjuger des compétences de son interlocuteurice peu importe son age, son genre, son handicap ou autre.
+</note>
-      * de culpabiliser les personnes sous windows ou autres ("shaming libriste")
-  * faire relire les revendications d'ARN
-  * donner quelques astuces pour être convaincant compréhensible (métaphore, argumentaire, etc.)
-https://pad.sans-nuage.fr/p/libreto+arn-com+article+linuxfr
+==== ⌛ 1 minute ====
+<note>TODO</note>
+==== ⌛ 5 minutes ====
+<note>TODO</note>
-*Résumé de ce qu'il faut dire:
-NB: il faut dire tout ça de façon super entousiaste pour donner envie (sans mentir sur la réalité non plus)
+===== 🗒️ Pense-bêtes =====
+==== 💶 Prix ====
-Alsace Réseau Neutre est un fournisseur d'accès à internet associatif qui est organisé autour de 4 activités principales: de l'éducation populaire, la gestion d'une infrastructure réseau, l'acheminement de connexion par antennes radio, la fourniture de services en ligne sous le nom sans-nuage.fr
+  * Adhésion à 15€/an
-En fonction de la personne, détailler ce qui est pertinent, on voit en général assez vites comment la personne percute et à quel point elle est à l'aise/consciente avec l'informatique ATTENTION ne pas partir sur des a priori (exemple: c'est une personne agée, c'est une femme donc je parle que de ça)
+    * **+** compte sans-nuage offert
+  * Compte sans-nuage pour association : 15€/an de frais d'adhésion **+** 35€/an
+  * VPN **4€/mois**
+  * VPS **7€/mois**
+  * Accès internet fibre **35€/mois**
+  * Housing de **6 à 65€/mois**
-*Education populaire
-atelier/conférence pour s'émanciper numériquement, entre aide pour s'autohéberger
-Prochaine date: dimanche en début d'après midi Network & Magic
-PARLER DE NOTRE PROJET DE CERTIFICAT POUR l'AUTONOMIE NUMERIQUE ET DE LA FREQUENCE DE NOS ACTIONS + DONNER LES PROCHAINES DATES
-*Infra
+==== 🔗 Les liens ====
-Offre de service réseau: VPN (expliquer le principe d'un VPN neutre et à ip fixe), VPS, Housing, DNS ouverts
-L'infra est à Schiltigheim dans le datacenter de Cogent
-EXPLIQUER EN QUOI UN VPN PEUT ETRE UTILE (protection gare/bar, acheminement de connexion neutre, aide à l'auto hébergement)
-*Radio
+  * Notre site internet : http://arn-fai.net
-Un petit réseau d'antennes radio pour connecter des logements entre eux (il faut qu'il y ait une ligne de vue)
+  * Nos services : https://sans-nuage.fr
-BIEN EXPLIQUER LE CONCEPT DE METTRE DES ANTENNES SUR LE BALCON/TOIT, DE LA LIGNE DE VUE, ENCOURAGER A S'INSCRIRE SUR wifi.arn-fai.net
+  * Notre portail adhérent : https://adherents.arn-fai.net
+  * Notre agenda en ligne : https://hoplagenda.fr/
+  * https://chatons.org/
+  * https://www.ffdn.org/
-*Sans-nuage.fr
+===== 📣 Éléments de langage ou d'argumentation =====
-Des services en ligne sous le nom sans-nuage.fr avec mails, lecteur de flux rss, transmission de petit fichiers, synchro de contact et calendrier, adresse de messagerie instantanée (voir sur le site pour le détail)
+//
-*Services proposés:
+Comment fonctionne internet ?//
-*- Adresse mail
-*- Adresse XMPP
-*- Lecteur de Flux RSS
-*- Envoi de (petits) fichiers
-*- Synchronisation contact
-*- Synchronisation calendrier
-*- Gestion de tâches
-*- Strut
-*
-LISTER LES DIFFERENTS SERVICES
-ENCOURAGER A ADHERER et à demander un compte sans-nuage
-*Démocratie
+  * Utiliser la métaphore routière, de la poste et/ou le réseau ferré (pour les AS)
-En dehors du DNS ouvert et des ateliers, pour bénéficier d'un service chez ARN il faut être adhérent?e, ce qui permet d'avoir une voix sur les décisions concernant ses services
-*Nos ami?e?s
+//Neutre ?//
-Expliquer qu'on fait partie de la fédération FFDN.
-Expliquer qu'on fait partie de la fédération Alsacienne de la culture libre et l'éthique Hacker (dont Hackstub et Desclick font partie) .
-*Pourquoi un FAI associatif:
+  * On parle bien de la **neutralité du net** c'est à dire celle des opérateurs réseaux. Il s'agit de ne pas par exemple bloquer ou altérer une communication d'un ou d'une abonnée à un accès internet. Alsace Réseau Neutre n'est donc [[https://arn-fai.net/fr/asso/revendications|pas une association neutre politiquement]] mais neutre sur les questions d'acheminement d'internet.
-Expliquer que l'intérêt d'être un FAI associatif n'est pas tant de réduire le coût de la connexion internet mais plutôt, de:
-*construire un internet neutre et décentralisé,
-*réduire les zones blanches ou grises si possible
-*comprendre comment fonctionne le réseau par la pratique afin de pouvoir
-*réexpliquer au grand public
-*donner un avis désintéressé à des entités officielles comme l'ARCEP (gendarme des télécoms), l'Europe, le Conseil constitutionnel, des députés...
-*Autres éléménts d'argumentation en cas de besoin
+//J'ai rien à cacher//
-J'ai rien à cacher => "Ici, maintenant, en ce qui vous concerne peut_être" dire que l'enjeu est collectif et donner plein d'exemple, montrer la réalité de la collecte de donnée
+  * Ici, maintenant, en ce qui vous concerne peut_être" dire que l'enjeu est collectif et donner plein d'exemple, montrer la réalité de la collecte de donnée
-"Les antennes c'est dangereux" => on respecte la Puissance PIRE autorisée par la loi. Une box c'est 0,5W (à360°) nos antennes directionnelles c'est 0,5W à 30° un téléphone c'est 2W... A Strasbourg on capte en général une trentaine de wifi en tout point de la ville...
+//Je ne suis pas assez technique//
-"Je suis pas assez technique" => Il y a plein d'autres compétences nécessaires dans ARN. Et en vrai on explique et aujourd'hui on a des marches assez graduelles, même si on doit reconnaitre qu'on a du mal à former des bénévoles sur certaines techniques plus pointues.
+  * Il y a plein d'autres compétences nécessaires dans ARN. Et en vrai on explique et aujourd'hui on a des marches assez graduelles, même si on doit reconnaître qu'on a du mal à former des bénévoles sur certaines techniques plus pointues.
-*Eléménts de vocabulaire à bien définir pour pas perdre son interlocuteur?ice
+===== 📖 Éléments de vocabulaire =====
-FAI = Fournisseur d'accès à Internet (comme Free ou Orange). Il existe 3000 opérateurs en France
-Internet neutre = l'opérateur ne discimine pas ce qui passe dans les tuyaux et ne l'observe pas, son rôle est uniquement d'acheminer. Autrement dit ne pas prioriser YouTube par rapport à Dailymotion (Free) / ne pas regarder et faire des stats de conso ou des stats de qui est où dans la ville (Orange) / ne pas faire des trucs bizarres avec les serveurs mails (Bouygues) / ne pas proposer de l'accès uniquement à Facebook ou à certains sites avec paiements de suppléments (certains opérateurs aux Portugals)
+  * **FAI** = Fournisseur d'accès à Internet (comme Free ou Orange). Il existe 3000 opérateurs en France
-Internet décentralisé = un internet pas centré sur quelques gros GAFAM comme actuellement à cause du fait que tout le monde utilise les mêmes services.
+  * **Internet neutre** = l'opérateur ne discimine pas ce qui passe dans les tuyaux et ne l'observe pas, son rôle est uniquement d'acheminer. Autrement dit ne pas prioriser YouTube par rapport à Dailymotion (Free) / ne pas regarder et faire des stats de conso ou des stats de qui est où dans la ville (Orange) / ne pas faire des trucs bizarres avec les serveurs mails (Bouygues) / ne pas proposer de l'accès uniquement à Facebook ou à certains sites avec paiements de suppléments (certains opérateurs aux Portugals)
-GAFAM = Google Apple Facebook Amazon Microsoft
+  * **Internet décentralisé** = un internet pas centré sur quelques gros GAFAM comme actuellement à cause du fait que tout le monde utilise les mêmes services.
-Zone blanche/grise = zone pas ou peu connectée à Internet
+  * **GAFAM** = Google Apple Facebook Amazon Microsoft
-FFDN = Fédération French Data Network, la fédé des FAI associatifs
+  * **Zone blanche/grise** = zone pas ou peu connectée à Internet
-ARN = Alsace Réseau Neutre
+  * **FFDN** = Fédération French Data Network, la fédé des FAI associatifs
+  * **ARN** = Alsace Réseau Neutre
-VPN = Service de réseau virtuel permettant ou d'accéder à des ressources dans un réseau privé (entrerpise) ou de passer la censure et le flicage (VPN de service)
-VPS = Serveur virtuel sur Internet
+  * **VPN** = Service de réseau virtuel permettant ou d'accéder à des ressources dans un réseau privé (entrerpise) ou de passer la censure et le flicage (VPN de service)
-DATACENTER = centre de données dans lequel sont entreposés les serveurs avec une connexion très rapide
+  * **VPS** = Serveur virtuel sur Internet
-*Mémo prix
+  * **Datacenter** = centre de données dans lequel sont entreposés les serveurs avec une connexion très rapide
-Adhésion à 15€/an
-VPN 4€/mois
-VPS 10€/mois
-Housing (ça dépend de la taille de la machine (de 6 à 100€/mois)
-Brique Internet: 70€ + 4€/mois pour le vpn
-*Mémo Site
-http://arn-fai.net
-https://wifi.arn-fai.net
-https://sans-nuage.fr
-https://adherents.arn-fai.net
-https://www.ffdn.org/
-*Mémo chiffre
-membres
-ans d'existence
-VPN et 18 VPS
-personnes touchées par le pôle Educ Pop pour la saison 2017/2018
-liens wifi expérimentaux (Objectifs 10 liens pour la fin de l'année)